Всичко необходимо за по-добра организация на хотела
Четири основни модула, които покриват ежедневната работа на рецепцията, камериерките и поддръжката.
Управление на заявки
Всички заявки на гостите на едно място — с ясен статус, приоритет и отговорен отдел.
Организация на персонала
Задачите се разпределят по отдели и смени, а служителите работят удобно от таблет или телефон.
Техническа поддръжка
Повредите в стаите се регистрират веднага и се проследяват до пълното им отстраняване.
Дигитално обслужване на гостите
Гостите изпращат заявки чрез QR код в стаята — без приложение, без телефонни обаждания.
По-малко пропуснати задачи. По-добра координация.
Когато всяка заявка има собственик и статус, екипът работи по-спокойно, а гостите получават по-бързо обслужване.
- Всяка заявка се записва и не се губи в бележки или устни съобщения
- Правилният отдел получава задачата веднага, без препращане
- Служителите виждат ясно какво е ново, какво е в процес и какво е готово
- Управителят следи натоварването и времето за реакция в реално време
- Рецепцията се освобождава от излишни телефонни обаждания
- Данните на всеки хотел са напълно отделени и защитени